住宅・建築・リフォーム業のクレーム対処法　～Q＆Aと事例でよくわかる～

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建通新聞社の発行書籍

建通新聞の好評連載「クレーム対処法」が待望の書籍化！
建築トラブル・クレーム対処の決定版！
「トラブル」を防ぎ、「クレーム」を解決するためのノウハウ満載！

住宅建築をめぐるトラブル・クレームが増えています。対応を一歩誤れば、「代金を払ってもらえない」「過大な対策を求められた」といった事態にまで発展しかねません。この本は、建設企業の立場から基本的な対処法などを「Ｑ＆Ａ」や豊富な「事例」「判例」で、わかりやすく解説しています。

※本書は、建通新聞連載の「クレーム対処法」を加筆修正し、Ｑ＆Ａと事例集などに再構成したものです。

書籍情報

編著	水津正臣
価格	2,100円　（2,000円＋税）
発行日	2007年11月22日
判型・ページ数	A5判・224P
ISBN	978-4-903437-07-1

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いまから備えるインボイス
2023年10月以降、事業者が発行する請求書等は適格請求書等（インボイス）になります。建設業もいまから対応に向けた準備が必要です。